Заказывая дезинфекцию, дезинсекцию или дератизацию, клиенты хотят быть уверены, что платят за результат, а не за «процесс». Поэтому мы собрали на одной странице полный перечень гарантий СанДезЦентр — прозрачных, понятных и подкреплённых документами.
- Договор — фиксирует объём работ, гарантийные сроки, стоимость.
- Сертификаты на препараты — копии прилагаются к акту.
- Акт выполненных работ + чек — подтверждают фактическое оказание услуги.
- Страховка гражданской ответственности — покрывает возможный материальный ущерб.
Мы работаем в строгом соответствии с СанПиН 3.3686-21 и ГОСТ 12.3.036-84.
- Фото- и видеофиксация процесса, если это не нарушает конфиденциальность клиента.
- Пост-тесты (клеевые ловушки, смывы, люминесцентная пудра) — подтверждаем отсутствие вредителей и патогенов.
- Телефонное анкетирование через 7–10 дней после обработки.
Каждое обращение фиксируется в CRM, и если вы звоните повторно, специалист уже знает историю вашего объекта.
- Все цены опубликованы в прайсе и согласуются до выезда.
- Без «плюс химия», «плюс подъём на этаж» и других скрытых доплат.
- Скидки для пенсионеров, ОСМД/ТСЖ, регулярных клиентов и при комплексных заказах.
Однако, стоимость может менять при изменении объема работ (бывает видно уже на объекте).
Мы понимаем, что вопросы санитарии и вредителей могут быть деликатны. Специалисты приезжают в ненавязчивой брендированной форме или без логотипов — по вашему выбору. Данные клиентов не передаются третьим лицам.
Наши гарантии действуют по всему Краснодарскому краю: Краснодар, Анапа, Новороссийск, Горячий Ключ, Туапсе, Динская, Усть-Лабинск, Афипский, Ильский, Северская, Тбилисская, Павловская, Белореченск, Абинск, Тимашёвск, Адыгейск и другие города и посёлки. Если вы живёте за пределами списка — уточните у менеджера: скорее всего, мы уже обслуживаем ваш район.
Сколько раз можно вызвать повторную обработку по гарантии?— Столько, сколько потребуется в рамках оговорённого срока, но на практике достаточно одного визита.
Что делать, если у меня аллергия на химию?— Сообщите об этом при заказе: подберём гипоаллергенный препарат или термический метод.
Можно ли получить гарантию без заключения договора?— Нет, документальное оформление защищает обе стороны и фиксирует сроки.
Нажмите «Заказать звонок» или позвоните по номеру на сайте — менеджер уточнит детали и предложит оптимальное решение. СанДезЦентр — гарант чистоты, безопасности и прозрачного результата.